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Ankündigungszentrum

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Willkommen auf unserer Ankündigungsseite, Ihrer verlässlichen Quelle, um über wichtige Updates informiert zu bleiben, die Ihre Handelserfahrung prägen können. Wir sind bestrebt, Sie über Änderungen an Vereinbarungen und andere bedeutende Ankündigungen auf dem Laufenden zu halten, die Ihren Handelsplan beeinflussen könnten.

2024

Änderung der Handelszeiten aufgrund der Zeitumstellung - 03.11.2024

Bitte beachten Sie, dass die Handelszeiten einiger Instrumente aufgrund des Endes der Sommerzeit am 3. November 2024 aktualisiert werden. Überprüfen Sie die untenstehende Tabelle, indem Sie auf die Schaltfläche „Mehr lesen“ klicken, um die aktualisierten Handelszeiten einzusehen. Für Symbole, die nicht in der Liste enthalten sind, bleiben die Handelszeiten unverändert.

Änderung der Handelszeiten aufgrund der Zeitumstellung (DST) am 27.10.2024

Bitte beachten Sie, dass sich die Handelszeiten einiger Instrumente aufgrund des Endes der Sommerzeit am 27. Oktober 2024 ändern werden. Überprüfen Sie bitte die untenstehende Tabelle, indem Sie auf die Schaltfläche “Mehr lesen” klicken, um die aktualisierten Zeiten einzusehen.

Bitte beachten Sie, dass für Symbole, die nicht in der Liste enthalten sind, die Handelszeiten unverändert bleiben.

Wichtige Mitteilung: Änderungen bei Handelsassets

Sehr geehrte Kunden,

wir hoffen, dass diese Nachricht Sie wohlbehalten erreicht. Wir möchten Sie auf Änderungen hinweisen, die ab Mittwoch, dem 21. August 2024, auf unserer Plattform in Kraft treten.

Die unten aufgeführten gehebelten Assets werden von unserer Plattform entfernt und stehen nur noch im geschlossenen Handelsmodus zur Verfügung:

NAME - SYMBOL
US Tech 100 - BUTL02
Flüssigerdgas - BLGL05
Palladium - BSPFL5
WTI Futures - BWTL03

Wir verstehen, dass die oben genannten Änderungen Ihre Handelserfahrung und -planung beeinflussen können. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen zu den Änderungen der Servicegebühren benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam unter [email protected] zu kontaktieren.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre fortwährende Unterstützung, während wir bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Wichtiger Hinweis: Änderungen der Handelsverfügbarkeit für bestimmte Aktien

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie über wichtige Änderungen informieren, die unsere Handelsdienstleistungen betreffen. Aufgrund der Entscheidung unseres Liquiditätsproviders gibt es Anpassungen in der Preisstruktur und im Angebot des Handels mit bestimmten CFD-Instrumenten. Daher können wir keine Handelsdienstleistungen und/oder Investitionen mehr in den CFDs der folgenden Aktien anbieten:

UNA
ALTR
ASML
AHOLD
BCP
CTT
DAIM
ENDESA
KPN
SBMO
SONY

Gemäß dem oben Gesagten möchten wir Sie höflich bitten, alle offenen Positionen in den genannten CFDs bis zum Ende der Handelssitzung am Freitag, den 19. Juli 2024, zu schließen. Positionen, die nach dieser Frist offen bleiben, werden vom Unternehmen geschlossen.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren oder eine E-Mail [email protected] zu senden.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen, TradeEU

Wichtiger Hinweis: Systemfehler des Liquiditätsanbieters

Sehr geehrte Kunden,

wir hoffen, dass diese Nachricht Sie wohlauf erreicht.

Wir möchten Ihre Aufmerksamkeit auf einen Systemfehler lenken, der am 17.06.2024 bei unserem Liquiditätsanbieter aufgetreten ist.

Der genannte technische Fehler hat einige spezifische Vermögenswerte und Trades betroffen, die mit US-Aktien in Verbindung stehen. Bitte beachten Sie daher, dass das Unternehmen daran arbeitet, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um stets im besten Interesse unserer Kunden zu handeln.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Klarstellungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team unter [email protected] zu wenden.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung, während wir bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen, TradeEU

GME-Aktualisierung

Aufgrund der jüngsten Bewegungen im Preis der GME-Aktien und der darauf folgenden Handelsunterbrechung wurde der Handel mit diesem Instrument ausschließlich als "Nur schließen" eingestellt.

Anfragen bezüglich Ihres Handelskontos oder der Erbringung von Dienstleistungen

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass sich die Praktiken des Unternehmens geändert haben und die Kundenbetreuungsmitarbeiter keine proaktiven Anrufe bei Kunden mehr durchführen werden.

Daher fordern wir alle unsere Kunden dringend auf, sich bei allen Angelegenheiten bezüglich ihres Handelskontos und/oder der Erbringung von Dienstleistungen entweder per E-Mail an [email protected] zu wenden und/oder das Hauptbüro des Unternehmens während der Bürozeiten unter 00357-25261736 (Englisch) zu kontaktieren: 10:00-17:00 Uhr CY, UTC.

Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung

DST Sommer 2024

Bitte beachten Sie, dass die Handelszeiten einiger Instrumente aufgrund der Umstellung auf die Sommerzeit am 10.03.2024 aktualisiert werden.

Bitte überprüfen Sie die Tabelle, indem Sie auf die Schaltfläche "Mehr lesen" klicken, um die aktualisierten Zeiten einzusehen.

Änderungen der Geld-Brief-Spannen

Wichtige Mitteilung: Änderungen der Geld-Brief-Spannen

Sehr geehrte geschätzte Kunden,

wir hoffen, dass es Ihnen gut geht. Wir möchten Sie über die bevorstehenden Änderungen unserer Geld-Brief-Spannen informieren, die ab Montag, dem 19. Februar 2024, wirksam werden.

Nach Erhalt einer Benachrichtigung von unserem Liquiditätsanbieter und nach sorgfältiger Überlegung und Bewertung beachten Sie bitte, dass Anpassungen auf der Handelsplattform der Firma, den Geld-Brief-Spannen vorgenommen werden und daher alle Kunden (professionelle und Einzelhandelskunden) betroffen sein werden. Diese Notwendigkeit besteht, um sicherzustellen, dass wir Ihnen weiterhin den hochwertigen Service bieten können, den Sie erwarten, während wir gleichzeitig unser Engagement für Verbesserungen aufrechterhalten.

Wir verstehen, dass Änderungen bei den Spannen Ihre Handelserfahrung und Handelsplanung beeinflussen können. Daher sind wir der Transparenz verpflichtet und geben Ihnen mit einer Vorankündigung von zwei (2) Tagen ausreichend Zeit, sich entsprechend anzupassen.

Für detaillierte Informationen bezüglich der überarbeiteten Dienstleistungen, bitten wir Sie, die Seite zu besuchen.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Klarstellungen zu den Änderungen der Dienstleistungsgebühren benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team unter [email protected] zu kontaktieren.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung, während wir bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Danke, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.

4 Spyrou Kyprianou, Papavasiliou Court, 3. Stock, Büro 301, 4001 Mesa Geitonia, Limassol, Zypern

+357 25261736

[email protected]

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